1. Responsable du traitement

[Nom de la société], [forme juridique], immatriculée sous le numéro [SIRET], dont le siège est à [adresse]. Contact DPO : privacy@Progress2Win.app

2. Données collectées

Identification : numéro de téléphone WhatsApp, prénom si communiqué
Données de forme : poids, taille, niveau de forme physique, objectifs sportifs, fréquence d'entraînement
Données d'usage : historique des conversations, séances enregistrées
Données de paiement : gérées exclusivement par notre prestataire (nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires)

3. Finalités et bases légales

Fourniture du service : personnalisation de votre programme base légale : exécution du contrat
Gestion de l'abonnement : facturation, relances base légale : exécution du contrat
Amélioration du service : analyse des performances du modèle IA (données anonymisées) base légale : intérêt légitime
Obligations légales : conservation comptable base légale : obligation légale

4. Données de santé

Les informations relatives à votre condition physique constituent des données sensibles au sens du RGPD. Elles sont traitées avec votre consentement explicite, uniquement dans le but de personnaliser votre coaching. Elles ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

Données de compte et conversations : durée de l'abonnement + 12 mois
Données de paiement (logs) : 5 ans (obligation légale comptable)
Données anonymisées : indéfiniment, à des fins d'amélioration du modèle

6. Partage des données

WhatsApp / Meta : opérateur de messagerie (soumis aux CGU de WhatsApp)
Fournisseur IA : traitement des messages pour générer les réponses (données pseudonymisées)
Prestataire de paiement : gestion des transactions

Aucune donnée n'est vendue à des tiers. Aucune donnée n'est transmise à des tiers à des fins publicitaires.

7. Transferts hors UE

Certains sous-traitants peuvent traiter des données en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : clauses contractuelles types de la Commission européenne.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : supprimer vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
Droit à la limitation : restreindre temporairement un traitement

Pour exercer vos droits : privacy@Progress2Win.app. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement en transit (TLS), accès restreint aux données, pseudonymisation des données transmises à l'IA.

10. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique. Pas de cookies publicitaires, pas de trackers tiers. Aucun consentement préalable n'est requis.